Menjelajahi Dinamika Layanan Konseling Sebaya di Kalangan Generasi Z:Sebuah Studi Kualitatif di Lingkungan Sekolah

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dinamika layanan peer counseling
pada generasi Z di lingkungan sekolah, khususnya siswa kelas XI SMA N 1 Ngaglik. Generasi
Z dikenal sebagai suatu generasi digital yang memiliki karakteristik unik dalam berkomunikasi
dan menyelesaikan permasalahan psikososialnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan
kualitatif dan metode studi kasus, dengan melibatkan konselor sebaya, konseli, dan pembina
PIK-R sebagai informan utama. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara
mendalam, observasi, dan dokumentasi, yang kemudian dianalisis dengan model deskriptif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan peer counseling mampu menciptakan ruang
yang aman dan nyaman bagi siswa untuk berbagi perasaan dan masalah. Kedekatan usia,
kesamaan pengalaman, serta hubungan emosional yang terbangun secara alami menjadi
faktor penting yang menunjang keberhasilan layanan ini. Teknologi digital juga memainkan
peran signifikan dalam memfasilitasi komunikasi antar siswa. Namun, terdapat hambatan
seperti kurangnya pelatihan, keterbatasan waktu, dan rendahnya kesadaran siswa terhadap pentingnya konseling sebaya. Penelitian ini merekomendasikan penguatan program peer
counseling melalui dukungan kelembagaan, pelatihan yang berkelanjutan, serta integrasi
dengan sistem bimbingan konseling sekolah untuk membentuk budaya saling peduli dan
mendukung antar siswa di era digital.