Menjelajahi Dinamika Layanan Konseling Sebaya di Kalangan Generasi Z:Sebuah Studi Kualitatif di Lingkungan Sekolah

Abstract

Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dinamika layanan peer counseling pada generasi Z di lingkungan sekolah, khususnya siswa kelas XI SMA N 1 Ngaglik. Generasi Z dikenal sebagai suatu generasi digital yang memiliki karakteristik unik dalam berkomunikasi dan menyelesaikan permasalahan psikososialnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan metode studi kasus, dengan melibatkan konselor sebaya, konseli, dan pembina PIK-R sebagai informan utama. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, yang kemudian dianalisis dengan model deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan peer counseling mampu menciptakan ruang yang aman dan nyaman bagi siswa untuk berbagi perasaan dan masalah. Kedekatan usia, kesamaan pengalaman, serta hubungan emosional yang terbangun secara alami menjadi faktor penting yang menunjang keberhasilan layanan ini. Teknologi digital juga memainkan peran signifikan dalam memfasilitasi komunikasi antar siswa. Namun, terdapat hambatan seperti kurangnya pelatihan, keterbatasan waktu, dan rendahnya kesadaran siswa terhadap pentingnya konseling sebaya. Penelitian ini merekomendasikan penguatan program peer counseling melalui dukungan kelembagaan, pelatihan yang berkelanjutan, serta integrasi dengan sistem bimbingan konseling sekolah untuk membentuk budaya saling peduli dan mendukung antar siswa di era digital.